Ja, unser Shop ist sowohl für gewerbliche Kunden, als auch für private Kunden gedacht.

 

Gibt es für gewerbliche Kunden besondere Preise?

Nein, unsere Produkte sind so kalkuliert, dass wir keine weiteren Preisnachlässe geben können.

 

Kann ich auf Rechnung bezahlen?

Ja, wir bieten Zahlung auf Rechnung an, und sogar Ratenzahlung können Sie auswählen, wenn der Umsatzbetrag mal etwas höher ausfällt. Wir versenden die Ware nach bestellung sofort, die Rechnung erfolgt per Email. Sie haben dann 14 Tage Zeit die Ware zu prüfen und zu bezahlen.  

Was passiert, wenn ein Produkt defekt angeliefert wird?

Bitte prüfen Sie das Packet im Beisein des Packetlieferanten auf evtl. Schäden. Sollte ein Produkt kaputt sein, dann verweigern Sie bitte die Annahme, wir werden den Schaden dann umgehend mit dem Transportunternehmen regeln, Sie bekommen natürlich ein unbeschädigtes Produkt nachgeliefert.

 

Was passiert, wenn ich was falsches bestellt habe?

Bitte lassen Sie uns wissen, was Sie wollen, wir werden Ihnen das richtige Produkt anliefern, und das falsche Produkt abholen lassen. Die Portogebühren dafür müssen wir leider Ihnen belasten.

 

Was passiert wenn ich was falsches geliefert bekommen habe?

Bitte lassen Sie uns wissen, was falsch geliefert wurde, und wir werden umgehend das richtige Produkt liefern und das falsche abholen lassen. Die Versandkosten übernehmen in diesem Fall wir, wenn die Falschlieferung unsere Schuld ist.

 

Wie kann ich ein Benutzerkonto erstellen?

Geben Sie auf der Startseite oben rechts auf "Registrieren". Sie werden danach weitergeleitet und aufgefordert Ihre Daten einzugeben.

 

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und nur dazu verwendet, die Produkte an die richtige Adresse zu verschicken. Sie bekommen keine Werbung zugeschickt und auch keine Werbe Emails, sofern Sie nicht unser Newsletter abboniert haben.

 

Was bringt mir ein Benutzerkonto?

Wenn Sie ein Benutzerkonto eingerichtet haben, dann müssen Sie nicht bei jeder Bestellung Ihre Adressdaten eingeben. Ausßerdem können Sie Ihre Bestellungen in der Vergangenheit besser verfolgen,

 

Warum hat meine Lieferung Verzug, obwohl "auf Lager" angegeben war?

Wir führen ein Just-in Time Lagersystem, das heißt einige Produkte werden auf Grund einer Kundenbestellung beim Hersteller bestellt. Das spart Lagerkosten für uns, was sich auf den Verkaufspreis für unsere Kunden positiv auswirkt. Allerdings bedeutet das auch, wenn ein Hersteller Lieferschwierigkeiten hat, kommen auch wir in Verzug mit der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir sind natürlich stets bedacht Sie so schnell als möglich zu informieren und wenn gewünscht natürlich auch kostenfreie Teillieferung anzubieten.

 

Kann ich Ware vor Ort einkaufen?

Leider ist es nicht möglich bei uns vor Ort einzukaufen! Wir bieten keinen Lagerverkauf an.